Her kan du finde svar på en række af de mest almindelige spørgsmål. Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til mail@nordiskecurve.dk eller kontakte os på tlf. 42427010.

Leveringstid

Jeg har lige bestilt nogle varer, hvornår kan jeg forvente at modtage dem?

Ordrer afgivet inden kl. 16:00 afsendes samme dag på alle hverdage. Ordrer afgivet efter kl. 16:00 sendes førstkommende hverdag.

Bestilling

Jeg har lavet en ordre hos jer. Hvordan kan jeg være sikker på, at I har fået den?

Når du har afsluttet din bestilling, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse på den mailadresse, du har oplyst.

Modtager du ikke en ordrebekræftelse straks, kan det skyldes, at ordren ikke er gennemført, eller at mailadressen ikke er korrekt.

Pakke sendes direkte til modtager

Jeg vil gerne have sendt en pakke direkte til en anden modtager. Kan jeg det?

Du kan nemt sende pakker direkte til en anden modtager. Du vælger blot den ønskede leveringsadresse.

Returret

Kan gaver byttes?

Du kan altid bytte dine varer, og du/pakkemodtageren har altid 14 dages fuld returret.

Betaling med gavekort

Jeg har fået et gavekort til nordiskecurve.dk – hvordan betaler jeg med det?

Dit gavekort har en kode, som indtastes i feltet "Rabatkode" i indkøbskurven i forbindelse med dit køb. Herefter fratrækkes automatisk beløbet, som dit gavekort lyder på.

Handel fra ikke-EU land

Jeg handler fra et ikke-EU land og skal ikke betale dansk moms. Hvorfor?

Systemet pålægger ikke dansk moms på handler fra ikke-EU land. Moms fremgår derfor ikke af den faktura, du modtager med varerne.

Du skal selv stå for afregning af told og moms, når pakken afhentes på posthuset. Nordiske Curve har intet med dette at gøre.

Sikkerhed

Er det sikkert at bruge mit dankort, når jeg handler hos jer?

Ja, det er helt sikkert at handle hos Nordiske Curve.

Betalingen med kort foregår via en sikret side, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer).

Det er kun NETS, der har adgang til dataene vedrørende betalingen. Hverken Nordiske Curve eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles.

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail@nordiskecurve.dk eller tlf.42427010

Butikkens åbnings tider

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail@nordiskecurve.dk eller tlf.42427010 da vi er primært et stort showroom og har ikke åbent alle dage og tidspunkter.